Ochrana osobných údajov

Identificatie van de exploitant

De exploitant van de online winkel CONFER.shop (hierna de winkel genoemd) en de verwerker van persoonsgegevens van de winkel is het bedrijf Confer, s.r.o., met maatschappelijke zetel te Kremnička 3, 974 05 Banská Bystrica, Slowaakse Republiek, ID nummer: 36713201, geregistreerd bij de rechtbank van Banská Bystrica, voeg nr. 12423/S, sectie: Sro. Contactpersoon voor het afhandelen van vraagstukken rondom de bescherming en verwerking van persoonsgegevens - telefoon: 0915 788 512, e-mail: info@confer.shop

Persoonlijke informatie

Volgens Wet 18/2018 Coll. inzake de bescherming van persoonsgegevens worden persoonsgegevens gedefinieerd als: "Elke informatie over een geïdentificeerde natuurlijke persoon, of een identificeerbare natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een algemeen toepasselijke identificator, een andere identificator zoals naam, achternaam, identificatienummer, locatiegegevens* of online identificator, of op basis van een of meer kenmerken of tekens die de fysieke identiteit, fysiologische identiteit, genetische identiteit, psychologische identiteit, mentale identiteit, economische identiteit, culturele identiteit of sociale identiteit vormen ".

* Locatiegegevens - § 57 par. 2 van wet nr. 351/2011 Coll. inzake elektronische communicatie zoals gewijzigd.

Verwerking van persoonsgegevens

Wij verklaren dat onze systemen beveiligd zijn tegen misbruik van persoonsgegevens, alle persoonsgegevens als strikt vertrouwelijk worden beschouwd en worden behandeld in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen tijdens de verwerking van persoonsgegevens en over het vrije verkeer van dergelijke gegevens (hierna AVG genoemd), waarmee Richtlijn 95/46/EG (algemene verordening gegevensbescherming) wordt ingetrokken en in overeenstemming met wet nr. 18/2018 Coll. betreffende de bescherming van persoonsgegevens, zoals gewijzigd.

Het bedrijf Confer, s.r.o. zal verstrekte persoonsgegevens verwerken (verzamelen, opslaan en gebruiken) op een manier die in overeenstemming is met Wet 18/2018 Coll. over de bescherming van persoonsgegevens. We zullen ons inspannen om de persoonsgegevens van betrokkenen accuraat en up-to-date te houden en zullen deze niet langer bewaren dan nodig is.

De exploitant is verplicht gegevens op te slaan in overeenstemming met de wet, bijvoorbeeld gegevens die nodig zijn voor de inkomstenbelasting en controledoeleinden. Hoe lang bepaalde soorten persoonsgegevens moeten worden bewaard, kan ook worden bepaald door specifieke vereisten van de bedrijfssector en overeengekomen procedures. Persoonlijke gegevens kunnen langer dan de gespecificeerde perioden worden bewaard, ook afhankelijk van individuele zakelijke behoeften. Deze privacyverklaring beschrijft de soorten persoonsgegevens die we verzamelen, de manieren waarop we die gegevens gebruiken, de mensen en entiteiten waarmee we die gegevens delen en de keuzes die u hebt over het gebruik van de gegevens door ons bedrijf. Deze kennisgeving beschrijft ook de maatregelen die we nemen om de beveiliging van informatie te beschermen. Hieronder vindt u manieren waarop u contact met ons kunt opnemen om:

• toegang heeft gekregen tot de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, deze persoonsgegevens zou kunnen corrigeren, blokkeren of verwijderen,

• eventuele toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens die u eerder heeft verleend, kan intrekken,

• ze ons kunnen laten weten dat u geen marketingmateriaal meer wenst te ontvangen, en

• ze kunnen alles vragen met betrekking tot de procedures voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Om verkoopdiensten in de winkel te kunnen leveren, moeten wij de persoonsgegevens van de betrokken personen verzamelen voor correspondentie en factureringsdoeleinden. In ieder geval verbinden wij ons ertoe ervoor te zorgen dat de informatie die we verzamelen en gebruiken geschikt is voor dit doel en geen inbreuk vormt op de persoonlijke levenssfeer van de betrokken personen. Met betrekking tot contact opnemen voor marketingdoeleinden, zal het bedrijf contact opnemen met de betrokken personen voor verdere toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens, voor het geval dit geen legitiem belang is. Het bedrijf Confer, s.r.o. verzamelt alleen de noodzakelijke persoonsgegevens om uw bestelling in de winkel goed af te handelen en u over het verloop daarvan te informeren. Dit zijn de volgende gegevens:

• voor- en achternaam van de besteller

• e-mail van de besteller

• factuuradres van de besteller ten behoeve van de afgifte van een belastingdocument

• afleveradres van de besteller voor de bezorging van de bestelling

• telefonisch contact met de besteller ten behoeve van de communicatie met de klant van onze kant en van de kant van de orderbezorgers

• elke IČO, TIN en BTW IČ met het oog op de afgifte van een belastingdocument

Vervolgens verwerken wij alle overige bestellingen van de besteller. Wij verklaren dat wij bij de verwerking van persoonsgegevens geen profiel maken van de gegevens van de betrokken personen.

Wettelijke basis voor het verwerken van persoonsgegevens

Verwerking van persoonsgegevens door Confer, s.r.o. het is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract voor de aankoop van goederen, d.w.z. voor het nakomen van wettelijke verplichtingen.

Contact opnemen met getroffen personen

Ons doel is niet om de privacy van de betrokken personen te schenden, en in dit kader verbinden we ons ertoe om geen irrelevante of onnodige vragen te stellen. Bovendien is de informatie die betrokkenen verstrekken onderworpen aan strikte maatregelen en procedures om het risico van ongeoorloofde toegang of openbaarmaking te minimaliseren.

Tussenpersonen die ontvangers zijn van persoonsgegevens

We kunnen de persoonlijke gegevens van de betrokken personen overdragen aan derden die contractueel zijn overeengekomen met ons bedrijf tijdens de samenwerking met u. Alle derde partijen met wie we betrokkenen kunnen delen, zijn verplicht om deze gegevens veilig op te slaan en uitsluitend te gebruiken om de dienst uit te voeren die zij namens ons aan betrokkenen verlenen. Wanneer de tussenpersonen de persoonsgegevens van de betrokken personen niet langer nodig hebben om deze dienst te verlenen, gaan ze verder volgens Wet 18/2018 Coll. Als het nodig is om de gevoelige persoonlijke gegevens van de betrokken personen over te dragen aan een derde partij voor het verlenen van de dienst, zullen we dit alleen doen onder de voorwaarden van het verkrijgen van de toestemming van de betrokken personen, tenzij er een verplichting is om anders te doen volgens de wet.

Lijst van onze tussenpersonen die ontvangers zijn van persoonsgegevens:

• een accountantskantoor gevestigd in Slowakije

• hostingbedrijf met hoofdkantoor en datacenter in de Europese Unie

• Heureka Shopping s.r.o., met hoofdkantoor in Karolinská 650/1, 186 00 Prague 8 – Karlín, Tsjechische Republiek – verwerker van verzonden vragenlijsten van de Heureka-service – geverifieerd door klanten om de kwaliteit van de aan klanten geleverde diensten te verbeteren. Als onderdeel van de tevredenheidsevaluatie en andere onderzoeken, draagt ​​de exploitant, alleen op basis van de uitdrukkelijke toestemming van de klant, zijn persoonlijke gegevens in het kader van het e-mailadres over aan een derde partij - het tussenbedrijf Heureka Shopping s.r.o., dat de op deze wijze verstrekte persoonsgegevens voor een periode van 3 jaar.

• koeriers- en transportbedrijven die zorgen voor de levering van goederen:

◦ TOPTRANS EU, a.s., Na Priehon 50, 949 05 Nitra, Slowakije

Toestemming

Als wij u om bijzondere persoonsgegevens vragen, zullen wij u altijd vooraf informeren en aangeven waarom en hoe deze persoonsgegevens worden gebruikt.

Rechten van de klant als betrokkene

Wanneer wij de persoonsgegevens van een klant bezitten of verwerken, heeft de klant - betrokkene - de volgende rechten:

• Recht op toegang – het recht om een ​​kopie te vragen van de informatie die we over de klant hebben.

• Recht op rectificatie – het recht op correctie van gegevens die wij over de klant hebben en die onjuist of onvolledig zijn.

• Recht om vergeten te worden – in bepaalde omstandigheden kan een klant verzoeken dat de gegevens die wij over hem hebben uit onze administratie worden verwijderd.

• Het recht om de verwerking te beperken – als bepaalde voorwaarden gelden om het recht te hebben om de verwerking te beperken.

• Recht op overdraagbaarheid – het recht om de gegevens die we over de klant hebben over te laten dragen naar een andere organisatie.

• Recht van bezwaar – het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde soorten verwerking, zoals direct marketing.

• Het recht om bezwaar te maken tegen geautomatiseerde verwerking, waaronder profilering; ook het recht op de rechtsgevolgen van geautomatiseerde verwerking of profilering.

• Recht op rechterlijke toetsing: in het geval dat het bedrijf het verzoek om toegang van een klant weigert, zullen we de klant een reden geven waarom. De klant heeft het recht om te klagen zoals hieronder beschreven.

De betrokkene kan deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met Confer, s.r.o. als volgt:

• schriftelijk, door een brief te sturen naar het adres van de maatschappelijke zetel,

• elektronisch, door een e-mail te sturen naar bovenvermeld e-mailadres,

• telefonisch op bovenstaand nummer.

Door ons verstrekte informatie aan betrokkenen

• Contactgegevens van de betreffende medewerker voor de bescherming van persoonsgegevens.

• Het doel van de verwerking en de rechtsgrondslag van de verwerking.

• Indien de verwerking is gebaseerd op de gerechtvaardigde belangen van de organisatie of een derde partij, informatie over deze belangen.

• Categorieën van verzamelde, opgeslagen en verwerkte persoonsgegevens.

• Ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie de gegevens ter beschikking worden gesteld.

• Indien het bedrijf voornemens is persoonsgegevens door te geven aan een derde land of aan een internationale organisatie, informatie over hoe het dit verzekert. De EU heeft toestemming gegeven voor het verzenden van persoonsgegevens naar een aantal landen die voldoen aan de minimale standaard voor de bescherming van persoonsgegevens. In andere gevallen zal het bedrijf zorgen voor de uitvoering van specifieke maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen.

• Hoe lang de gegevens worden bewaard.

• Details van de rechten van betrokkenen op rectificatie, verwijdering, beperking of bezwaar tegen verwerking.

• Informatie over het recht van betrokkenen om hun toestemming op elk moment in te trekken.

• Hoe u een klacht indient bij een toezichthoudende autoriteit.

• Of het verstrekken van persoonsgegevens een wettelijke of contractuele vereiste is, of een vereiste om een ​​contract af te sluiten, evenals of de betrokken personen verplicht zijn om persoonsgegevens te verstrekken en de mogelijke gevolgen van het niet verstrekken van dergelijke gegevens.

• Bron van persoonsgegevens, indien niet rechtstreeks van betrokkenen verzameld.

• Alle details en informatie over geautomatiseerde besluitvorming, zoals profilering, en alle zinvolle informatie over de betrokken logica, evenals de betekenis en verwachte gevolgen van dergelijke verwerking.

Vormen van identificatiedocument (ID) die betrokkenen nodig hebben om hun identiteit te bewijzen met betrekking tot de gevraagde informatie

Het bedrijf Confer, s.r.o. accepteert de volgende identiteitsbewijzen indien om informatie over de persoonsgegevens van de betrokkenen wordt gevraagd:

• ID-kaart

• paspoort

• geboortecertificaat

Archiveringsperiode (bewaartermijn)

Het bedrijf verwerkt de persoonsgegevens van elke klant in de winkel gedurende een periode van 10 jaar vanaf hun laatste bestelling in de winkel, tenzij de klant - de betrokkene - verzoekt om vervroegde verwijdering van zijn persoonsgegevens. Persoonsgegevens voor doeleinden die wettelijk vereist zijn (bijv. Boekhoudwet, Wet op de BTW, Wet op de inkomstenbelasting, Wet op de consumentenbescherming, Archief- en registerwet, enz.) worden bewaard gedurende een periode die in overeenstemming is met de geldige wettelijke voorschriften van de Slowaakse Republiek en de Europese Unie.

Vermoeden van onjuiste omgang met persoonsgegevens

In geval van vermoeden dat het bedrijf Confer, s.r.o. niet voldoet aan de wet, kunt u naast de mogelijkheden die de wet biedt ook contact opnemen met de contactpersoon van Confer, s.r.o. via de bovengenoemde contactgegevens, die de procedure in een specifiek geval kunnen controleren en onmiddellijk een oplossing kunnen vragen. De betrokkene heeft het recht om een ​​voorstel in te dienen om een ​​procedure in te leiden bij het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens van de Slowaakse Republiek, als hij van mening is dat zijn rechten die zijn vastgelegd in de AVG of relevante wettelijke voorschriften rechtstreeks worden aangetast.

Wijziging of verwijdering van persoonsgegevens

Nadat u bent ingelogd in de winkel, heeft u de mogelijkheid om te weten te komen welke persoonsgegevens wij van u vastleggen en kunt u deze gegevens wijzigen of verwijderen. Houd er rekening mee dat factuurgegevens op afgegeven belastingdocumenten om juridische redenen niet kunnen worden verwijderd of gewijzigd. Als u uw registratie in de winkel volledig wilt annuleren en u heeft nog geen bestelling geplaatst, stuur dan een e-mail naar het bovenstaande contact-e-mailadres. Voor gegevenswijzigingen of inzage in uw gegevens kunt u gebruik maken van ons formulier.