FAQ

TRANSPORT

Sprzedajesz również towary za granicę?

Prowadzimy również sprzedaż towarów za granicę.

Jaka jest cena wysyłki?

Cena transportu uzależniona jest od wagi i gabarytów przesyłki. 

Jaka jest cena transportu do Niemiec, Włoch, Francji i Wielkiej Brytanii?
Koszt dostawy:

• do Niemiec ok. godz. 700 € do 1000 €.
• do Włoch od 900 do 1200 €.
• do Francji od 1000 € do 1300 €.
• do Wielkiej Brytanii od 1500 € do 2000 € (w tym prom).
• do Szwecji od 1500 € do 2000 € (w tym prom).

Ceny są bez VAT i dla zamówionych ilości od 120 do 220 sztuk.

A co z transportem do Australii lub USA? Jaka jest cena? Jak długo trwa transport poza Europę?

Zazwyczaj transportujemy do Australii lub USA drogą morską. Istnieje również możliwość skorzystania z transportu lotniczego. Transport morski jest tańszy niż lotniczy, ale trwa dłużej.

Cena transportu morskiego do USA lub Australii dla zamówionej ilości około 120 - 250 sztuk kosztuje od 5000 do 10 000 € w zależności od sytuacji cenowej na rynku w transporcie morskim. Transport morski trwa 50-60 dni od wysyłki z magazynu do miejsca dostawy (około 45-50 dni do portu docelowego).

Cena transportu lotniczego do USA lub Australii przy zamówionej ilości ok. 120 - 250 sztuk kosztuje od 10 000 do 20 000 € w zależności od sytuacji cenowej na rynku przewozów lotniczych. Transport lotniczy trwa 10-20 dni od wysyłki z magazynu do miejsca dostawy.

RABAT

Czy mogą nam Państwo zaoferować rabat ilościowy?

Tak, oferujemy rabaty ilościowe. Wysokość rabatu uzależniona jest od aktualnej ceny bazowej każdego produktu, która z czasem może ulec zmianie.

DOSTAWA

Jak długo trwa dostawa?

Na terytorium Republiki Słowackiej dostawa trwa zazwyczaj od 3 do 6 dni roboczych od opłacenia faktury przelewem bankowym. Dostawa poza granice Republiki Słowackiej trwa od 5 do 9 dni roboczych od opłacenia faktury przelewem bankowym. Szybkość transportu uzależniona jest od aktualnego okresu sezonu imprezy oraz wielkości zamówienia.

Jak długo trwa dostawa zakupionego towaru? 


Standardowo dostarczamy towar na terenie Słowacji w ciągu 1 dnia roboczego. Jak długo trwa dostawa zakupionego towaru na terenie UE? 
Standardowo dostarczamy towar na terenie Unii Europejskiej w ciągu 3-5 dni roboczych.

ZAPŁATA

Jak mogę zapłacić za towar?
Za towar można zapłacić:

• przelewem na konto
• gotówką przy odbiorze osobistym

Jak dokonywana jest płatność? Czy można zapłacić za pobraniem? Lub przelewem bankowym?

Płatności dokonuje się wyłącznie przelewem bankowym – nie ma możliwości zapłaty za pobraniem. Towar znajdujący się w magazynie w Rużomberku można zamówić z obowiązkiem zapłaty przelewem. Faktura jest płatna w ciągu dwóch dni roboczych od wysłania zamówienia. Następnie możemy wysłać towar do klienta.

PARAMETRY TECHNICZNE

Jakie są wymiary krzeseł Chiavari, krzeseł Crossback i krzeseł Dior?

Krzesło Chiavari - wysokość oparcia 92 cm x szerokość w najszerszym miejscu 42 cm x głębokość 40 cm x wysokość siedziska 44 cm.

Crossback - wysokość oparcia 89 cm x szerokość w najszerszym miejscu 50 cm x głębokość 47 cm x wysokość siedziska 47 cm.

Krzesło Dior - wysokość oparcia 94 cm x szerokość w najszerszym miejscu 47 cm x głębokość 52 cm x wysokość siedziska 44 cm.

Ile waży krzesło Chiavari, Crossback , Dior?

Krzesło Chiavari - 5 kg wraz z poduszką na siedzisko i opakowaniem.
Krzesło Crossback - 5 kg wraz z poduszką na siedzisko i opakowaniem.
Krzesło Dior - 7 kg wraz z opakowaniem.

Jaka jest podstawowa różnica między drewnem bukowym a dębowym?

Podstawowa różnica polega na rysowaniu krzyżowym włókien drzewnych. Drewno dębowe jest droższe, ponieważ jest tańsze i ma większą wartość niż drewno bukowe. Drewno dębowe jest cięższe niż drewno bukowe.

Jak długo trwa produkcja krzeseł / ławek kościelnych?

Czas produkcji krzeseł / ławek kościelnych uzależniony jest od zamawianej ilości oraz aktualnie dostępnych możliwości produkcyjnych. Np. wyprodukowanie 100 krzeseł / ławek trwa 8-10 tygodni od wpłaty zadatku.

Czy możemy zamówić inne kolory krzeseł Chiavari niż wymienione w Internecie?

Tak, istnieje możliwość zamówienia innych kolorów niż aktualnie oferujemy na stronie, ale minimalna wartość zamówienia to 120 sztuk. Dostawa trwa około 3 do 4 miesięcy kalendarzowych od opłacenia zamówienia.

Jakie są wymiary krzesła ZOE?

Wysokość 105 cm, Szerokość 55 cm, Wysokość siedziska 45 cm x głębokość 70 cm.

Jakie są wymiary ławki ZOE?

Wysokość 105 cm, Szerokość 55 cm, Wysokość siedziska 45 cm x głębokość 70 cm.

Ile waży dębowe krzesło?

Krzesło kościelne wykonane z obciążników z drewna dębowego waży 11,5 kg.

Czy można zrobić krzesło i ławkę na wymiar?

Tak, możemy również wykonać dla Państwa krzesła i ławki na wymiar - według rysunków.

Czy można zrobić krzesło bez krzyża w oparciu?

Tak, możemy wykonać dla Państwa krzesła i ławki na wymiar - według rysunków - bez krzyża, bez akcesoriów.

Jak pakowane są krzesła?

Krzesła pakowane są w kartony, jeśli chodzi o krzesła ślubne - krzesła Chiavari 10 szt w pudełku, krzesła Crossback 9 szt w pudełku, krzesła Dior 4 szt w pudełku.

Jakie są wymiary opakowania?

1 pudełko - 55 cm x 65 cm x 270 cm = 50 kg

PODUSZKA

Czy poduszkę siedzenia można zamówić osobno?

Tak, jest to możliwe, można zamówić dowolną ilość poduszek na siedzisko - ale minimum 10 sztuk.

Czy poduszka siedzenia jest wliczona w cenę krzesła?

Nie, poduszka siedziska nie jest wliczona w cenę krzesła. Jej cena uzależniona jest od tego, czy kupujesz poduszkę siedzenia razem z krzesłami, czy osobno.

Czy można zamówić krzesło bez poduszki siedzenia?

Tak, krzesło można zamówić osobno.

Akie są wymiary poduszek do siedzenia?

Miękka poduszka siedzenia - szer. 41,4 cm x dł. 41,5 cm x wys. 4,5 cm.
Poduszka siedzenia twarda - szerokość 40 cm x długość 40,5 cm x wysokość 5 cm.

WYNAJEM

Czy można wypożyczyć krzesła do krajów innych niż Słowacja? Na przykład Niemcy, Austria?

Tak, dzierżawa może być wykonana do różnych krajów, jeśli klient zaakceptuje ofertę cenową za fracht za taki dzierżawę.

OSOBISTE PRZEJĘCIE

Czy mogę przyjść osobiście, aby odebrać zamówienie?

Tak, istnieje możliwość osobistego odbioru zamówienia w naszym głównym magazynie w Rużomberku pod adresem: Bystrická cesta 2159, Rużomberok.

PRÓBKI

Czy możemy kupić / zobaczyć tylko jedną sztukę? Jaka jest cena za 1 sztukę na terenie Słowacji i poza Słowacją?

Tak, możesz kupić tylko jedną sztukę, jeśli jesteś zainteresowany zamówieniem większej ilości.
Cena transportu na terenie SK: 15 € bez VAT.
Cena transportu do DE: 25 € bez VAT.
Cena transportu do IT: 40 € bez VAT.
Cena transportu do PL: 25 € bez VAT

INNY

Czy można wykonać inne meble z litego drewna?

Tak, współpracujemy również z firmą, która produkuje różne meble z litego drewna.

Czy będziesz oferować towary inne niż te, które są obecnie wymienione na stronie?


Tak, staramy się dodawać nowe towary do serwisu.

Rozszerzysz asortyment? 


Rozszerzanie asortymentu i zmienianie go według kryteriów cena-jakość-praktyczność to proces ciągły. Zawsze postaramy się jak najszybciej poinformować.Cię o sprawdzonych nowościach.

Nie otrzymałem potwierdzenia zamówienia. Co teraz? 


Po każdym zamówieniu nasz system automatycznie wysyła potwierdzenie zamówienia e-mailem. Jeśli nie możesz znaleźć potwierdzenia w swojej skrzynce odbiorczej w ciągu 10 minut, sprawdź folder ze spamem. Możliwe, że podczas składania zamówienia podałeś niepoprawny adres e-mail. Aby upewnić się, że otrzymaliśmy zamówienie w porządku wystarczy do nas zadzwonić lub napisać e-mail.

Czy jesteś producentem wszystkich krzeseł? Skąd Państwo importują krzesła/stoły?

Jesteśmy producentem krzeseł i ławek kościelnych. Produkty te produkujemy na Słowacji. Jako sprzedawca zajmujemy się również krzesłami ślubnymi oraz meblami eventowymi. Ten rodzaj produktu jest wytwarzany przez naszych certyfikowanych dostawców w Azji.